Als u het contract op een andere naam wilt laten zetten, bijvoorbeeld omdat het pand een nieuwe bewoner heeft of omdat u getrouwd bent, dan kunt u het beste contact opnemen met de Support van Box energie. Er zijn namelijk veel uitzonderingen en voorwaarden waardoor we dat niet zomaar kunnen doen, zo moet u ons bijvoorbeeld opnieuw machtigen voor de incasso van het voorschotbedrag.
Om uw contract op een andere naam te laten zetten, kunt u contact opnemen met de afdeling Support van Box energie per e-mail of telefonisch. Support is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.